免责声明

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E速达请您务必仔细阅读以下声明，当您选择了我们的服务，即被视为对本声明的全部认可！

由于法律及商业等方面原因，客户账户余额不予提现，客户通过各种支付途径存入E速达账户的款项，亦或是取消订单，索赔，代金券（优惠券）或者其他方面所得款项，只能在www.exsuda.com网站内购买运单或者网站上的其他服务。E速达不承担任何间接、附带、特殊或衍生的损失（包括但不限于收入或利润损失）所产生的赔偿责任。不会就包括但不限于任何下列原因所引起或造成的遗失、损毁、延迟送达、误送、未送达、提供错误资料或未能提供资料负任何责任，亦不采取任何运费调整、退款或任何补偿行为：

1.因承运及相关人员不履行责任或疏忽而导致货物发生损毁；

2.因托运货物本身具有瑕疵及缺陷， (如；罐装奶粉不加气柱 或 易碎品 或 产品本身有明显破损 等）；

3.E速达有权对包裹体积重超过包裹实际重量的包裹进行开箱，并对外箱进行一定程度的剪裁或者换箱并收取一定的费用，开箱过程中E速达不包含清点服务，收货后发生货物损坏的或者客户反映货物不符的；

4.E速达打包加固不包含清点服务，打包加固服务后客户反映货物不符的 ；

5.因客户违反本公司所签发的运单、本条款、服务指南、或其他协议等，诸如货物申报不实、寄运货件的包装、安全保障、标志或地址书写不当或不完整；或运单申报列表之中未列明货物产生缺损的；

6.因客户违反本公司及海关相关规定和条款，包括：货物申报不实、寄运严禁入境商品被海关罚没或退运物品超过海关规定中所限制的数量所导致的罚款、罚没及退运等；

7.本公司遵循您或其他寄、收件人的口头或书面送件指示，而导致的不利后果；

8.因清关手续或其他主管机关规定手续、或海关政策变更所致的延误；

9.因客户没有及时确认关税、没有及时支付税金造成的延迟；

10.如有磁带、移动U盘、移动硬盘、文件或其他存储媒体中数据的消除、或曝光第片中照相影像或录音带消除；

11.因发件人提供了错误或者不完整的地址信息，致使无法有效联系收件人，造成的退运，或者重复配送所产生的费用及相关的后果；

12.因不可抗拒因素（包括但不限于：海关抽检未准确申报造成包裹无法清关，航班延误或取消，战争、地震、台风、洪水、火灾等其他类似事件）造成的包裹递送延误；

13.因天气气候原因造成货物融化冻结等形态变化；

14.发生空难事故、公敌入侵、政府当局、法律权限、海关或检疫所官员的行为或疏忽、暴动、罢工或其他地区性争执、民众骚乱、战争、恶劣天气或自然灾害所带来的危险、或由非本公司所能控制事项所致，如：全国性或区域性空中或地面交通系统中断或通讯系统干扰或故障。在此情况下，本公司仍会尽合理的努力，尽快运送至目的地并完成送检，但没有义务在出现此类情况时向您发出通知及承担时候赔偿责任；

15.签收包裹时，无论是家人、门卫、同事、亲友等代收将一律视为本人签收。本公司对于正常签收的包裹，将不接受任何坏损及少件等理赔申请。

16.如果您没有正确填写收件人姓名地址电话等信息，或者包裹由于申报不通过等原因被海关退回，E速达不承担相关责任和费用。

17.因为客户包裹申报错误（包括但不限于虚假申报 瞒报 错报 漏报）造成的一切后果均由客户自行承担，E速达并保留法律上的追责权利

18.因客户邮寄中德两国法律法规所禁止邮寄的产品，或是邮寄肉类 动植物及其产品盒其他检验检疫名录中的产品。如有违反所产生的的损失均自行承担，与E速达无关，并且E速达保留在法律上追责的权利

包裹申报价值规则请查看以下链接：http://www.sudaexpress.de/News/Detail/296

货物保险请参照以下链接：http://www.sudaexpress.de/News/Detail/297

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