提交运单请如实申报,预先申报信息必须与交寄物品完全统一。您可以直接在我们已备案商品库中选择,备案商品查看请注册后选择Postelbe阳光清关线路,在步骤三中用EAN条码号或关键词搜索(看图)未备案商品也可以手动新增,请点击:→自助商品备案申请←,但信息必须详细准确,一般情况下,我们会在3-5个工作日左右完成备案。禁运商品无法通过备案。下单前请仔细阅读PostElbe路线禁运商品。因客户违反PostElbe路线邮寄规则产生的问题订单,任何修改方式都需要收取5欧人工成本,甚至导致派送延误、罚款、退运等严重后果,一旦发生,所有损失需由您个人全部承担。
PostElbe路线限重20KG,包裹体积长宽高需小于60cm*60cm*60cm,包裹内商品申报种类限18种,每种数量不限。包裹内商品总价限值需在人民币2000元人民币以内。所寄包裹的包装材料除满足安全、适度的原则外,须避免使用破损、废弃包装(包括二次利用的其他商品包装)作为包装材料或填充物。不符合规定的包装 材料同样会影响清关进程,甚至造成问题包裹无法通过查验。为了使您的包裹能够顺利通过海关、抵达目的地,希望您使用正规包装材料,规范打包。
提交订单时需预征税,由我司于订单中直接收取。(手动录入的商品因没有备案,暂时无法确定税额,备案通过后发货前会提示您补交)
请至"收货地址"填写与身份证上信息完全一致的收件人身份证号及收件人姓名。同一清关批次,一张身份证最多只允许2个订单通过。如短时间内提交多单,请务必使用多张不同的身份证。
预报重量时,不要对自己家里的称充满信心,认为一定不会称错,给包裹留有一定的余量,以免签收入库时,称重与您预报的不符,此时会严重影响包裹的转发效率和我们的工作进度,因此需按实际重量差进行补款,并收取3欧手续费用。
中文单只要您不修改收件人信息,是一直有效的;境内单有效期为30天,在此期间邮出即可。两张单据均只能使用一次,即使是发往相同收件人地址的包裹,也需要重新填表制单。所以您下单后打印贴单时请仔细检查,如果贴错,需收取重新贴单的手续费4欧;切勿重复使用境内单,一旦发现重复使用,需收取重新贴单的手续费4欧和4.8欧的DHL境内运费。
每个收件人年度交易限额为20000元,请自行控制。一旦被海关查出超限,退运或者销毁风险需要自行承担。
如果您不确定自己邮寄的物品是否可以正常入境,建议您直接拨打12360海关24小时热线咨询!